"KI-Bot-Ar***löcher!": Was "In aller Freundschaft"-Star Alexa Maria Surholt auf die Palme bringt

Manchmal genügt schon ein Anruf, um den Puls nach oben zu treiben. Genau das erlebt Schauspielerin Alexa Maria Surholt. Der "In aller Freundschaft"-Star meldet sich in ihrer Instagram-Story direkt aus einer Support-Hotline - und macht keinen Hehl daraus, wie genervt sie ist.

"In aller Freundschaft"-Star Alexa flippt aus

Auslöser ist offenbar ein Problem mit einer Mietwagen-Buchung. In ihrer ersten Story schildert sie die Situation knapp, aber unmissverständlich:

Eine Lösung ist zu diesem Zeitpunkt noch nicht in Sicht. Kurz darauf folgt ein Video, in dem die 58-Jährige ihrem Ärger freien Lauf lässt. Sie vermutet zwar selbst, dass ihre Meinung nicht jeder teilen wird, bleibt aber deutlich.

Besonders stört sie, dass sie nach eigener Aussage keinen Menschen erreicht, sondern nur mit automatisierten Systemen kommunizieren kann. Deshalb legt sie nach und findet deutliche Worte in ihrer Instagram-Story: "Es regt mich so auf, dass man heutzutage keinen Menschen mehr irgendwo erreicht“, sagt sie mit Nachdruck.

Zum Schluss richtet sich ihre Kritik gegen die aus ihrer Sicht unzureichend funktionierende Digitalisierung: "Diese f*ck Digitalisierung in Deutschland, die 0 funktioniert."

Mit ihren emotionalen Worten spricht der "In aller Freundschaft"-Star ein Thema an, das wahrscheinlich viele Menschen aus dem Alltag kennen dürften: endlos lange Warteschleifen auf der Suche nach Hilfe.